FAQ

¿Quali caratteristiche differenziano le cabine DEMVOX?
Disponiamo di un sistema di montaggio brevettato, che consente cabine di dimensioni variabili in sezioni di soli 228 mm. Inoltre, possiamo configurare diverse altezze. La versatilità delle nostre cabine è unica.

¿Quante taglie ho?
I nostri moduli possono essere posizionati in modo tale da poter formare cabine di tutte le dimensioni, adattandoci alle sezioni. Da 1m2, a più di 40, 50m2…con diverse proporzioni di larghezza, lunghezza e altezza.

¿Posso scegliere diverse altezze?
Sì, abbiamo altezze in sezioni di 228 mm (altezze extra 1, 2, 3, 4...)

Come faccio a scoprire il mio modello ideale?
Sul nostro sito puoi trovare le principali differenze tra i modelli e le caratteristiche di ciascuno di essi. Contattaci per maggiori dettagli e ti consiglieremo durante tutto il processo. Prepariamo anche disegni tecnici realistici e 3D inclusi nella consulenza gratuita.

Posso scegliere la posizione di porte, finestre, ecc. in base alle mie esigenze?
Sì, tutti gli elementi possono essere collocati in luoghi diversi, adattandosi alle esigenze di ogni momento. La stessa cabina può essere modificata in termini di posizione di ogni elemento, tutte le volte che è necessario in ogni nuova installazione.

Dove posso vedere e provare un armadio DEMVOX?
La nostra fabbrica e showroom si trova in Meco, Madrid, Spagna). Abbiamo anche molti spazi dove puoi vedere e provare le nostre cabine in tutto il mondo. Dicci dove vivi e quale prodotto ti interessa e ti informeremo del luogo più vicino.

Come posso acquistare il prodotto?
Potete contattarci via e-mail, telefono o direttamente presso il nostro stabilimento. Hai diversi metodi di pagamento come bonifico o carta di credito (pagamenti sicuri autenticati: Verified by Visa, MasterCard SecureCodi, J-Secure...).

Quanto tempo ci vorrà per riceverlo?
Il tempo di consegna è solitamente di circa 25-30 giorni. Tuttavia, questo varia a seconda del modello, delle dimensioni, del luogo di spedizione o installazione, ecc. Nei prodotti più voluminosi, il tempo può essere allungato.

¿Inviare a tutti?
Sì, spediamo via mare in tutti i paesi dove esiste un'attività commerciale internazionale sicura.

¿Come riceverò il prodotto?
Il prodotto viene spedito pallettizzato e protetto con il nostro boothguard o imballo rinforzato. Questa confezione è chiusa con viti e può essere conservata.

¿Posso installare il prodotto da solo? Quanto tempo ci vorrà?
Modelli ECO Sono progettati per una facile installazione da parte del cliente, tramite un manuale di istruzioni. Il modello ECO100 può essere installato da due persone nell'ordine di 3-4 ore complessive, contando su misurazioni precedenti, preparazione del sito, disposizione dei pezzi, livellamento, controllo e dettagli come cablaggio, ventilazione, ecc.

I modelli DV sono costituiti da moduli più complessi, quindi non hanno un manuale e vengono generalmente installati dal nostro servizio tecnico. Sebbene offriamo ai clienti che desiderano eseguire l'installazione una consulenza online per guidarli nel processo e anche per poter installare questo tipo di modelli da soli.

Tutti i nostri modelli sono installati completamente dall'interno, non essendo necessario accedere dall'esterno se ciò non è possibile.

Quanto spazio è necessario lasciare tra la cabina e le pareti della stanza?
L'ideale è 10-15 cm di spazio tra la cabina e il muro. Nel caso in cui dovessi sfruttare al meglio lo spazio, il minimo dovrebbe essere di circa 3 cm. Tieni presente che alcuni edifici non sono completamente verticali sulle pareti, quindi è importante pianificare e livellare prima dell'installazione, poiché potrebbero esserci aree di contatto.

Di quali strumenti ho bisogno?
Punta a brugola 4 e 5 mm
Punta Phillips PH2
Chiave a brugola da 6 mm
Chiave da 19 mm
tazza per suggerimenti
Pinze
fresa
avvitatore elettrico
Forbici
Livello laser (opzionale ma recoriparato)

Quante volte posso installare e disinstallare il prodotto?
Tutte le volte che è necessario. Il sistema è fissato tramite boccole e viti metalliche.

Offrite un servizio di installazione?
Sì, offriamo questo servizio a tutti i nostri prodotti.

Quali materiali vengono utilizzati nelle cabine?
Le cabine sono realizzate in legno MDF, materiale acustico assorbente, feltro ignifugo, schiuma acustica, vetro, metallo e plastica. Utilizziamo materiali certificati UE, atossici e privi di amianto.

Come funziona la ventilazione?
Il nostro sistema ad aria brevettato è alimentato attivamente da un motore esterno ultra silenzioso. Le cabine hanno due moduli o pannelli di ventilazione: uno per l'ingresso e un altro per l'uscita. Entrambi i moduli hanno all'interno una forma a labirinto, riuscendo ad attenuare qualsiasi suono in entrata o in uscita.

Come faccio a far passare diversi cavi attraverso la cabina?
Tutte le nostre cabine sono dotate di serie dello speciale modulo ingresso cavi con porta ermetica con vite regolabile. La bocca di ingresso ha un diametro di 80 mm. Una volta passati i cavi, il coperchio può essere chiuso, ottenendo una tenuta completa. Se è necessario aggiungere o rimuovere cavi, si riapre e si chiude semplicemente in un secondo momento.

Posso utilizzare il prodotto con qualsiasi voltaggio?
Sì, gli elementi elettrici sono adattati a tutte le tensioni e spediamo la cabina con le spine compatibili per ogni paese.

Il peso può essere un problema per il pavimento dei miei locali, ufficio o casa?
Il peso di questi prodotti è elevato, poiché è una caratteristica strettamente correlata alla qualità dell'isolamento. Maggiore è la massa, migliori saranno le prestazioni in termini di isolamento. Non comporta alcun rischio in edifici regolarizzati e in buone condizioni strutturali. È solo necessario prendere precauzioni ed effettuare uno studio in edifici molto vecchi, con travi in ​​legno, o che non si trovano in un corretto stato conservativo.

Qual è la garanzia dei prodotti?
Offriamo una garanzia di 5 anni dal ricevimento del prodotto.